Hoe volg ik mijn bestelling?Bijgewerkt a year ago

Zodra je bestelling is ingepakt en klaar voor verzending, ontvang je van ons een e-mail met de trackinggegevens om je pakket te volgen.

Deze tracking biedt updates over de status van je pakket. Helaas wordt de naam van de lokale koeriersdienst soms niet vermeld, waardoor je niet altijd weet wie je pakket thuis bezorgt.

Hierbij enkele stappen om jouw pakket bij de lokale koerier te kunnen volgen:

1. Open een van de ontvangen statusmails en kopieer het volgnummer onderaan de e-mail.

2. Ga naar parcelsapp.com, voer je trackingnummer in de zoekbalk in en klik op 'volg pakket'.

3. Je krijgt nu een volledig overzicht van de route die je pakket heeft afgelegd. Aan de rechterkant (op de computer) of onderaan (op mobiel) vind je een overzicht met alle informatie over je pakket. Belangrijk hierbij is het nieuwe volgnummer en de bijgehouden koeriers. In de onderstaande foto is dit bijvoorbeeld PostNL.

4. Nu weet je welk lokaal koeriersbedrijf je pakket zal leveren en wat het volgnummer is dat zij aan het pakket hebben gegeven.

5. Ga vervolgens naar de website van de lokale koerierdienst en voer het nieuwe volgnummer in om de lokale status van je pakket te zien. (Let op: deze zal pas worden bijgewerkt zodra het pakket in jouw land is aangekomen.)

Meest gekozen koeriersdiensten:

• PostNL
• Bpost 
• Colis Prive
• DHL
• DPD